Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng các dịch vụ của uc88. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng uc88 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và nền tảng uc88 ("uc88", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") đối với việc truy cập và sử dụng trang web, dịch vụ, sản phẩm và nội dung của uc88 (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng cách (i) truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, (ii) nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ tùy chọn tương tự nào, hoặc (iii) tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi được thông báo về các thay đổi của Điều khoản này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này.
uc88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên ít nhất 7 (bảy) ngày làm việc trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận các điều khoản mới.
Dịch vụ của uc88 chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo pháp luật tại nơi bạn cư trú. uc88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý. Nếu bạn đang hành động thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng uc88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Mỗi Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người thứ ba do lỗi bảo mật của Thành viên.
Khi đăng ký tài khoản tại uc88, Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị đóng băng để điều tra.
uc88 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. uc88 khuyến nghị Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 bước (2FA). uc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
Nếu Thành viên phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho uc88 qua hệ thống live chat hoặc email hỗ trợ. uc88 sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể để hạn chế thiệt hại.
uc88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng được hỗ trợ bao gồm Vietcombank, BIDV và Techcombank. uc88 có thể bổ sung hoặc thay đổi danh sách phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa áp dụng theo từng cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán — xem chi tiết trong phần Quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý tức thì trong điều kiện bình thường. Rút tiền về ví điện tử thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút; rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm thực hiện. uc88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
Thành viên cam kết rằng tất cả số tiền nạp vào tài khoản uc88 là từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính Thành viên. uc88 nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, uc88 có quyền đình chỉ tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
Để tuân thủ các quy định chống rửa tiền, uc88 áp dụng nguyên tắc rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền lần đầu. Các trường hợp ngoại lệ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý thủ công và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Khi một lệnh cược đã được Thành viên xác nhận và được hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược đó được coi là có hiệu lực và mang tính ràng buộc. Thành viên không thể hủy, thay đổi hoặc yêu cầu hoàn tiền đối với các lệnh cược đã được ghi nhận, trừ trường hợp được quy định cụ thể tại từng sản phẩm hoặc có lỗi kỹ thuật được uc88 xác nhận.
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, uc88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản Thành viên. uc88 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm ngoài khoản hoàn trả tiền cược gốc trong các trường hợp này.
Kết quả của các trò chơi tại uc88 được xác định bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc thông qua kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà). Thành viên chấp nhận rằng kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản của Thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận. uc88 có quyền từ chối thanh toán hoặc thu hồi tiền thắng nếu phát hiện Thành viên vi phạm Điều khoản này, sử dụng phần mềm hỗ trợ, thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage) hoặc có bằng chứng gian lận.
Tất cả các khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại uc88 đều có điều kiện sử dụng cụ thể (wagering requirements), bao gồm nhưng không giới hạn: số lần vòng cược yêu cầu, thời hạn sử dụng, số tiền cược tối thiểu mỗi ván và các trò chơi được áp dụng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
Mỗi Thành viên mới chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.
uc88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược có thể bị thu hồi khi chương trình kết thúc mà không cần thông báo bổ sung. uc88 cũng có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
Tiền hoàn trả (cashback) được tính toán dựa trên tổng thua ròng trong kỳ tính toán được quy định cho từng cấp độ VIP. Tiền hoàn trả được ghi vào tài khoản Thành viên vào ngày đầu tiên của tuần kế tiếp và không có điều kiện vòng cược, có thể rút hoặc sử dụng trực tiếp để cá cược.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng uc88:
uc88 có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này; hoạt động đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc nếu Thành viên không còn đáp ứng các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2.
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ uc88 qua live chat. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Thành viên và không có vi phạm nào, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do kiểm soát hành vi cờ bạc. Tính năng tự loại trừ tại uc88 cho phép Thành viên thiết lập thời gian tạm ngừng từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. uc88 cam kết thực thi nghiêm túc các yêu cầu tự loại trừ và không khuyến khích Thành viên hủy yêu cầu trong thời gian chờ xử lý. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
uc88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này và có giá trị ràng buộc tương đương.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Thành viên đồng ý với việc uc88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm: cung cấp và cải thiện Dịch vụ; xác minh danh tính; phòng chống gian lận; gửi thông tin khuyến mãi (nếu Thành viên đồng ý nhận); và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
uc88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật chỉ diễn ra khi cần thiết để vận hành Dịch vụ và các đối tác này phải tuân thủ các điều kiện bảo mật chặt chẽ.
Tất cả nội dung trên nền tảng uc88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của uc88 hoặc các đối tác được ủy quyền, được bảo hộ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.
Thành viên không được phép sao chép, phân phối, trình diễn công khai, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của uc88 mà không có sự cho phép bằng văn bản của uc88. Việc sử dụng tên thương hiệu uc88 trong quảng cáo, marketing hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uc88 và các bên liên quan (bao gồm giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ) không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm: thua lỗ từ cá cược; thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật của Dịch vụ; hoặc thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên gây ra bởi lỗi bảo mật của chính Thành viên.
uc88 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Tuy nhiên, uc88 cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động trên 99% và thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
Nếu Thành viên có khiếu nại liên quan đến Dịch vụ, trước tiên cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ uc88 qua live chat trong hệ thống. uc88 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.
Để khiếu nại được xem xét, Thành viên cần cung cấp: mã tài khoản, thông tin chi tiết về sự việc (thời gian, số tiền liên quan, mô tả rõ ràng), và bằng chứng liên quan nếu có (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch). uc88 có quyền từ chối xem xét các khiếu nại không đủ thông tin hoặc được nộp sau 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
Sau khi hoàn tất điều tra, quyết định của uc88 được coi là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề thuần túy kỹ thuật liên quan đến hoạt động của nền tảng. Đối với các tranh chấp về số tiền, nếu Thành viên không đồng ý với quyết định của uc88, hai bên có thể đưa ra hòa giải thông qua tổ chức trung gian được cả hai bên chấp thuận.
uc88 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số người. Tất cả Thành viên có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cá cược và không được sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu để tham gia cá cược.
uc88 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm: thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng; thiết lập giới hạn thua hàng ngày/tuần/tháng; tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn; và tài nguyên hỗ trợ tư vấn tâm lý. Tất cả các công cụ này có thể được truy cập trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
uc88 kiên quyết không phục vụ người dưới 18 tuổi và có các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người dưới tuổi sử dụng Dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi sở hữu, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức để giải thích và áp dụng. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên trong mọi trường hợp tranh chấp về nội dung.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị tuyên bố vô hiệu sẽ được thay thế bằng một quy định hợp lệ phản ánh gần nhất ý định ban đầu của điều khoản đó.
Mọi thông báo chính thức từ uc88 đến Thành viên sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống tài khoản. Thành viên có trách nhiệm duy trì thông tin liên lạc hợp lệ và kiểm tra thông báo thường xuyên. Thông báo được coi là đã nhận sau 24 giờ kể từ khi gửi email hoặc ngay khi đăng nhập vào hệ thống.
Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách khác được đăng tải trên nền tảng uc88, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và uc88 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc đề nghị trước đó giữa các bên về cùng một chủ đề.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ uc88 qua live chat trong hệ thống hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của uc88 luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao tại uc88. Thanh toán VNĐ, giao diện tiếng Việt, hỗ trợ 24/7.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm →